Фантастика, или Будущее не за горами? Помечтаем о сервисе… 

О чем вы мечтаете? Если, конечно, мечтаете… Как далеко в будущее можете заглянуть? И связаны ли эти ваши мечты с профессиональной деятельностью?

Я часто думаю о том, что в наше время развелось очень много ненужных посредников, что люди из-за собственной лени или неинформированности готовы переплачивать кровно заработанные тем, кто знает, где и как взять дешевле, а продать дороже.

Можно называть конечных потребителей товаров и услуг любыми малопривлекательными именами. Но факт остается фактом. Каждый из нас с этим сталкивается ежедневно. Мы приходим в магазин за покупками и удивляемся тому, что опять поднялись цены. И редко кто задумывается, что в этом виноваты те самые посредники, что появилось еще одно звено на пути от производителя к покупателю.

Когда-нибудь все это должно прекратиться! Давайте пофантазируем. Наконец-то заводы-производители стали современными предприятиями с хорошо подготовленным персоналом. А сегодняшние ритейлеры, то есть крупные продавцы со своей сетью магазинов, наняли профессиональных закупщиков. И потерялось на этом пути звено (и не одно) посредников. Товар стал доступнее, качественнее, свежее.

Помечтаем еще? Кто из нас не заказывает пиццу в офис или на дом? Самый разборчивый. Самый недоверчивый. А что, если лет так через -надцать каждый из нас, открыв утром интернет-страничку любимого магазина, сложит в виртуальную корзину все покупки. А перед этим пообщается с продавцом, узнает о новинках и акциях, распродажах и подарках, о сроках хранения и свежести выбранного товара. А потом будет заниматься своими делами, ожидая быстрого привоза этой самой корзины домой. Превращения ее из виртуальной в реальную.

Чем же еще будут заниматься сегодняшние «Пятерочки» и «Перекрестки»? Думаю, такие покупки уже не за горами. Мои друзья из Москвы давно так живут. Мы когда-то и представить себе не могли, что каждый ребенок будет копаться мобильником в песочнице, а наши бабушки отсылать СМС-ки. Сегодня уже это обычно и стандартно.

А как же быть с теми, для кого шопинг – почти жизнь, о фанатах как забыть! Для них, конечно, нужно оставить и сегодняшний формат магазинов, и способ расчетов за выбранные вещи. Это стиль жизни. Но и тут можно доставку покупок полностью возложить на ритейлеров. Дабы не стоять в пробках, не тратить время на обратную дорогу. Спокойно пить кофе в соседней кофейне.

Кстати, о кофейне… Какое мы ей будущее придумаем? Вредных «Макдональдсов» нет. В каждом ресторане и кафе стандартный набор технологического выходного контроля блюд. Делает это не технолог, не шеф-повар и не директор. За это в ответе компьютер со специальной программой, которая хакерам не по зубам. Не подкупить, не обмануть. Только качественная пища на выходе. Несварение желудка нас не настигнет.

Турфирмы. А зачем они нам будут нужны? Интернет так мощно войдет в каждый дом, что и билет, и визу (если они к тому времени еще останутся), и путевку в пансионат, и бронь в гостиницу нам принесут на серебряном блюде. Придут и принесут.

А нам-то что ж останется? Одно сплошное удовольствие! Только и останется, что заниматься душой своей и телом… Может, еще и про это помечтаем?

Свежо предание, да верится с трудом… «Для веселья планета наша мало оборудована…» Это уже Маяковский. Столько лет тому, а как прав! Помечтаем, друзья!

Источник Жанна Магиня